Destek
Son güncelleme: 29 Temmuz 2026
Tertip ile ilgili destek, hata bildirimi, geri bildirim ve hesap talepleri için uygulama içindeki destek ekranını kullanabilirsin.
Hangi konularda yardımcı olabiliriz?
- Hesap ve giriş sorunları
- Profil veya topluluk ayarları
- Birlik veya celp bilgileriyle ilgili geri bildirimler
- Gönderi, yorum veya sohbet kullanımı
- Uygunsuz içerik ve topluluk güvenliği bildirimleri
- Hata bildirimi ve uygulama performansı sorunları
- Gizlilik, hesap silme ve veri talepleri
Destek talebi gönderirken
Talebini daha hızlı inceleyebilmemiz için yaşadığın sorunu kısa ve net şekilde anlatmanı öneririz. Gerekirse kullandığın cihazı, uygulama sürümünü ve sorunun hangi ekranda yaşandığını ekleyebilirsin.
Güvenlik ve gizlilik
Destek talebine kimlik numarası, askerî belge, adres, telefon numarası, parola, doğrulama kodu veya başkasına ait özel bilgi eklememelisin. Tertip destek ekibi hiçbir zaman parolanı veya doğrulama kodunu istemez.
Resmî kurum işlemleri
Tertip resmî bir kurum uygulaması değildir. Sevk, sülüs, sınıflandırma, yoklama, izin, tecil veya benzeri resmî askerlik işlemleri için ilgili resmî kurumların duyuru ve sistemleri esas alınmalıdır.
Yanıt süresi
Destek talepleri mümkün olan en kısa sürede incelenir. Yanıt süresi talep yoğunluğuna ve konunun kapsamına göre değişebilir.
Topluluk ihlalleri
Uygunsuz gönderi, yorum veya kullanıcı davranışı gördüğünde uygulama içindeki şikayet ve engelleme araçlarını kullanabilirsin. Şikayetler bağlamıyla birlikte değerlendirilir.